Minden magyar autós tudja, hogy kátyúba futni nálunk nem nehéz. Sajnos. Az országutakon, a belterületeken több ezer gödör és lyuk okozhat balesetet, káresetet, de legalábbis bosszúságot. A „kátyúszezon” körülbelül áprilisig tart, amikor számítani kell arra, hogy még a megszokott útvonalunkon is pár óra alatt születhet újabb gödör. A nappal megolvadt csapadék a repedésekbe szivárog, aztán az éjjeli 0 fok alatt megfagy, az aszfalt meg már reped is…

A tél beálltától áprilisig fokozott figyelemmel vezessen, hogy megőrizhesse autója és utasai épségét! Ha pedig már megtörtént a baj (szerencsés esetben nem baleset), és szeretne a kártérítés lehetőségével élni, fontos, hogy tisztában legyen néhány dologgal. A Mentőmanó munkatársai összeszedték, mire kell ügyelnie, milyen intézkedéseket kell tenni, hogy élhessen a kárbejelentés lehetőségével. Különösen lényeges ez, mert a statisztika szerint a kárigények 40-50%-t visszautasítják. A visszautasítás okai lehetnek: nem azonosítható helyszín, az engedélyezettnél gyorsabb hajtás az adott útszakaszon, ha tábla figyelmeztetett az úthibákra, vagy ha a sofőr elhagyta a helyszínt.

Mi tehát a teendő, ha ön kátyúba hajtott, autómentőre szerencsére nincsen szüksége, de bejelentést szeretne tenni? Íme:

1. Tartsa fejben, hogy különböző útszakaszok más-más szervezethez tartoznak. Kárigényével nem a saját biztosítójához, hanem az adott útszakaszok kezelőjéhez, illetve biztosítójához kell fordulnia. Ha a fenntartó önkormányzat, két napja van a bejelentésre.
2. Amennyiben a futómű engedi, álljon félre, várja meg a rendőr érkezését!
3. Ha lehet, ragaszkodjon a rendőri jegyzőkönyv felvételéhez! A dokumentumot csatolja az igénybejelentő laphoz!
4. Készítsen fotókat, amelyek lehetővé teszik a helyszín egyértelmű beazonosítását. Érdemes az arányosítás miatt valamilyen kisebb tárgyat (pl. cigisdobozt) is a kátyú mellé tenni, a kilométerszelvényt lefényképezni.
5. Keressen szemtanúkat, tétessen velük tanúnyilatkozatot!
6. A bejelentéshez csatolja a javításról szóló szervizkalkulációt, a javítási számlát vagy a kár összegét!
7. Az autó sérült részeit ne hagyja a szerelőnél! A biztosítás kifizetéséhez szüksége lehet rá.
8. Ha személyi sérülés is történt, orvosi véleményt is kell csatolnia.
9. Felelős autósként a kátyút is jelentse be, hogy a fenntartó kijavíthassa a hibát. Talán akkor kevesebben fognak azon az útszakaszon lukra futni…